Met Valentijnsdag ben ik naar centrum Djoj in Rotterdam geweest voor de dag van de Geweldloze communicatie (Non Violent Communication - Marshall Rosenberg). Het was een topdag. Het lijkt allemaal zo simpel. Heb ik de feedbackladder niet al eindeloos uitgelegd aan studenten? En toch. Wanneer je echt geweldloos communiceert, merk je het meteen.
Natuurlijk kun je mensen op de kast krijgen met puur het truukje toepassen: observatie, gevoelsuiting, behoefte, verzoek. Dat lukt ook wel met luisteren, samenvatten en doorvragen. Dat is allemaal niet zo moeilijk. Maar een echte conversatie houden, waarbij beiden hun behoeftes expliciet uitspreken, dat is .... het ontroerde mij.
En in de praktijk is het verschrikkelijk lastig.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten